Termo de Privacidade

Última atualização: 07/03/2025

A Growpsi Profissional valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Este Termo de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo.

Ao utilizar a Growpsi Profissional, você concorda com os termos deste documento.

1. Dados Coletados

1.1. Informações fornecidas pelo psicólogo

Para utilizar a Growpsi Profissional, o psicólogo deve fornecer os seguintes dados no momento do cadastro:

• Nome completo
• E-mail
• Registro profissional (CRP)
• Endereço do consultório (se aplicável)
• Conta no Mercado Pago para depósito dos valores da consulta

1.2. Checagem dos Dados

A liberação do acesso à plataforma só ocorrerá após a verificação dos dados pessoais e do cadastro no Conselho Regional de Psicologia (CRP). Caso as informações fornecidas não possam ser validadas, o acesso ao aplicativo poderá ser recusado ou suspenso.

1.3. Informações coletadas automaticamente

Durante o uso do aplicativo, podemos coletar os seguintes dados:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Dados de navegação e interações dentro do aplicativo
• Registros de acesso para segurança e auditoria

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta no Growpsi Profissional
• Verificar a identidade e o registro profissional do psicólogo
• Permitir o agendamento e gerenciamento de consultas
• Processar pagamentos e repassar valores das consultas
• Melhorar a experiência do usuário e oferecer suporte técnico
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

O Growpsi Profissional não vende nem compartilha seus dados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Pacientes cadastrados: para comunicação e agendamento de consultas
• Parceiros financeiros e instituições bancárias: para processar pagamentos e repassar valores
• Autoridades legais: quando necessário para cumprir obrigações legais ou solicitações judiciais

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados bancários e transações financeiras
• Controle de acesso restrito a informações sensíveis
• Monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas

5. Direitos do Psicólogo

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar e revisar seus dados armazenados
• Solicitar correção de informações incorretas
• Excluir sua conta e seus dados, respeitando exigências legais de retenção
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: appgrowpsi@gmail.com.

6. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados bancários e transacionais serão armazenados de forma segura e mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais e legais. Caso solicite a exclusão da conta, seus dados serão removidos, exceto quando houver necessidade legal de retenção.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Growpsi Profissional pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a experiência no aplicativo. Você pode configurar seu dispositivo para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do app.

8. Alterações no Termo de Privacidade

Podemos atualizar este Termo de Privacidade periodicamente. Em caso de mudanças significativas, notificaremos os usuários pelo aplicativo ou por e-mail.

9. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre este Termo de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: appgrowpsi@gmail.com.

Ao utilizar a Growpsi Profissional, você confirma que leu, compreendeu e concorda com este Termo de Privacidade.